— Позвоните нам по круглосуточному номеру +7 (343) 382-55-39, и мы подскажем вам как поступить, именно, в вашей ситуации. Это поможет вам избежать многих ошибок.
— Вызовите участкового врача. Приготовьте документы умершего (паспорт, полис ОМС) и свой паспорт. Врач осмотрит тело и оформит бланк констатации смерти. Будьте внимательны, не пускайте посторонних людей в квартиру и не принимайте звонки с незнакомых номеров.
— После этого звоните в полицию. (112 или 102). Лучше звоните в отдел полиции вашего района, если знаете телефон. Сообщите о случившемся, уточните ФИО, принявшего вызов и того, кто приедет на осмотр. У прибывшего сотрудника полиции потребуйте документы. Полицейский констатирует факт смерти, возьмет с Вас объяснение и составит протокол осмотра трупа. Вероятнее всего, полицейский составит направление для транспортировки тела в морг.
— Вызвать специализированную машину для перевозки тела в морг (телефон службы трупоперевозки подскажут медицинские работники), а потом с паспортом умершего и паспортом заявителя необходимо обратиться в морг, в который будет перевезено тело, для оформления медицинского свидетельства о смерти (после доставления тела в морг)
После получения в поликлинике или в морге медицинского свидетельства о смерти, в ЗАГСе получить гербовое свидетельство о смерти и справку о смерти (форма 11).
— Вызвать агента ритуально-похоронной службы для оформления заказа на оказание ритуальных услуг и организации похорон или прибыть на (в) пункт (бюро) ритуально-похоронной службы и там лично оформить заказ на погребение (кремацию).
— С бланком констатации смерти, протоколом осмотра трупа, медицинским полисом и амбулаторной картой умершего (при наличии), паспортом умершего и паспортом заявителя обратиться в поликлинику для оформления медицинского свидетельства о смерти или для решения вопроса о направлении трупа на патологоанатомическое вскрытие